Suis-je coupé lors de mon transfert ?

Il n’y a pas de coupure. Une fois que vous avez réceptionné votre nouvelle carte. Vous nous prévenez soit par email, soit par téléphone. Nous lançons la procédure de transfert. Une fois votre numéro actuelle transféré votre ancienne carte ne fonctionnera plus cela est tout à fait normale. Vous devez alors introduire votre carte 5telecom dans votre Mobile.  

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Puis- je garder mon numéro ?

Oui vous pouvez garder votre numéro la plupart des utilisateurs gardent leurs numéros. Rien ne change, vous recevez simplement une nouvelle carte sim.

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