FAQ – Espace client

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SERVICE OVERVIEW

Ici, nous répondons à vos questionnements les plus fréquents

Vos questions courantes

Votre carte sim peut avoir accès à internet.
Il faut changer dans vos paramètres du téléphone le nom du point d’accès (apn) par: mobinternet.be

Attention: sans pack data inclus dans votre forfait, ceci vous sera facturé au Mb.

  1. Vous complétez les documents relatifs au service gsm et vous nous les faîtes parvenir par email.
  2. Ceux-ci réceptionnés, nous vous enverrons la carte sim adaptée à votre appareil (normale, micro ou nano).
  3. Une fois la carte sim réceptionnée, nous lançons la procédure d’activation.
  4. Vous recevez la facture de votre consommation à chaque début du mois.